如何利用千人千面引爆手淘搜索流量
2021-06-17 16:22:30 / 瀏覽次數：9464
現在好多商家都在抱怨搜索難做，只能靠直通車來花錢買流量，免費流量總是進不來。的確，現在內容營銷正盛極一時，有圖文，直播，短視頻等形式，這些板塊，都封鎖了很多的搜索流量，包括首頁的流量。但流量這塊大餅切得再怎么細，最大的那塊還是搜索流量。關于手淘搜索，我們先來想想淘寶會優先推薦什么樣的產品給消費者？
其實，這個問題很簡單：最有可能成交的產品優先推薦給消費者。先說說展現，當一個買家搜索一個商品的時候，買家的標簽和商品的標簽匹配度高的時候，這個商品就會優先被買家看到。如果是同等標簽的買家都在你的店鋪產生了反饋（這個反饋不一定是購買），那你的商品也會被搭上這類買家的標簽，下次只要是有關這個標簽的買家搜索該類商品，你的商品也會優先展示給此類買家。再說說精準，當消費者看了系統展現的商品以后，發現是最貼近自己實際需求的，這就構成了最精準的市場。什么叫做貼近實際需求?會發現兩個詞：想要、有能力要。如果說在影響淘寶自然搜索排名的所有因素中，什么因素的權重最高，就只有一個：精準匹配。也就是說，你的產品要被搜索引擎認為是最適合“當前正在搜索相關關鍵詞的這個消費者的”。淘寶的展現是根據產品人群標簽來展示，一個關鍵詞用拓展詞的方式可以分發到不同的人群，人群的種類甚至高達上千種。如何從上千種人群找到最適合產品的標簽就非常重要了，選擇的關鍵詞不同，所屬的人群也不同，系統會根據產品的需求找到相應的人群。比如，一款產品有1000個訪客，分析訪客的時候，年齡在20歲以下的占比60%且有比較好的轉化，但是店鋪高客單轉化的人群都在25-30年齡段。因為店鋪高流量占比、轉化較好的人群是低年齡段的人群，所以系統會認為你的產品符合這類人群，會繼續給你推送這樣低消費能力的人群。假如系統繼續給你更多的展現也沒有理想中的效果好的話，就會降低給你的展現。
首先就是要找準自己店鋪的定位，賣的是什么產品、價位定的是高客單價的產品還是低客單價的產品，產品使用于什么樣的人群和環境、你的產品主要是什么用途等。那么淘寶就會根據你的產品的屬性和人群標簽對應的把這部分流量分給你的店鋪，假如流量進店了，就進一步加強了你的店鋪標簽。如果你引入的流量或者買家號跟你店鋪的風格不匹配，比如你賣的品牌數碼產品，但是進來一部分人群是之前購買低客單價的小產品，那系統給你店鋪打的標簽跟你的產品也將不匹配，分的流量也就不精準了。產品在沒有流量基礎之前，是沒有形成標簽的，這個時候如果我們的引流關鍵詞有問題的話，那么引來的流量同樣會影響你的人群標簽，導致標簽被打亂。人群標簽的優化是和搜索有分不開的關系，優化關鍵詞強化標簽行為，對店鋪是加權項，新手的買家很多會直接復制同行的標題再把順序修改一下然后就直接進行上傳，但是有沒有考慮自己的產品屬性詞有沒有凸顯出來。引進精準流量提升店鋪標簽精準度，使用的關鍵詞越精準，同時拓展核心轉化詞，引進的流量也就會越精準，人群標簽越明顯。標題中的風格突出也是比較明顯的人們經常的瀏覽器習慣是從上到下，從左到右無線端中大家的瀏覽是豎屏，所以主圖的不同展現對于人們的選擇也是不一樣的，主圖盡量的是可以展現出產品的風格，能顧吸引相應的人群進行了解。價格也是影響轉化的因素之一，價格也是針對了不同的人群，但是同樣能夠突出產品價格的可以通過主圖展示出產品的性價比。那么就是要圍繞著如何提升點擊率和轉化率的細節優化，突出產品的賣點，營銷賣點和價值賣點，同時促進轉化率的另外一個大因素就是客服引導，比如說我們的回復短語，突出優惠，收藏送禮品等等的形式。產品的標簽，后期主要是靠成交用戶的。其實從廣義上來說，用戶的典型行為（瀏覽、收藏、加購、成交）都會給產品打標，只是打標的權重不同。用戶會瀏覽這個產品，說明是想了解的；而收藏和加購，代表用戶對產品產生了興趣；而購買則是用戶對產品最終做出了選擇。打標的權重是成交收藏加購瀏覽。我們看一下下面這張圖，我們可以把用戶在產品上的典型行為當作在為這個產品的標簽進行投票。當一個買家（20歲，女性，學生）瀏覽了產品A，那么就會為產品A的3個標簽（20歲，女性，學生）各投一票；如果產生收藏或者加購，就會各投5票；如果購買，則各投10票（真正權重的比例我們不得而知，未必是1:5:10，這里我們只要知道購買收藏加購瀏覽就好了）。這就是產品與的買家交互中產生標簽的過程。一個產品的標簽票數越高，越容易被有相同標簽的買家搜索展現。
既然買家的瀏覽、收藏加購、成交都可以給產品打標，那么我們為產品打上正確而豐富的標簽，方法就是找到各種產品的適用人群來瀏覽、收藏加購、成交。這個過程可以分兩步走：1，知道產品需要什么人群；2，找到這些人群來瀏覽、收藏加購、成交。總結：千人千面是淘寶搜索排名的一種算法，主要是系統根據顧客的特征和需求，也就是通過人群標簽和店鋪標簽的相互匹配實現流量的轉入，在頁面為每個人提供個性化的產品展示，每個人看到的商品都是自己喜歡的產品，目的在于提升客戶體驗，進而實現提高轉化率及UV價值。
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